ŠTA JE KLJUČNO ZA USPJEŠNE PREGOVORE?
Iako toga ne budemo svjesni, svaki dan pregovaramo sa svojim najbližima, sa radnim kolegama i ljudima koje srećemo u toku dana. Neki pregovori ne čine se kompleksnim ili zahtijevnim, ipak svaki razgovor koji na početku ima dvije različite polazne pozicije je pregovaranje. Dogovor oko raspodjele radnih zadataka, odlaska na pauzu za ručak, izlaska na večernje druženje, sve su to mali izazovi koje svaki dan uspješno savladamo. Ili ne savladamo, ali nadam se da nešto naučimo iz tog iskustva. Panika nas uhvati kad treba da se bavimo kompleksim pregovaračim procesima: pregovaranje za posao, kupovinu nekretnine ili auta, odlazak na ljetovanje i slično. Kad se radi o važnim životnim odlukama, to pregovaranje većini postane stresno i izazovno. Ne snalazimo se svi jednako dobro u pregovaranju. Takođe, drugačije reagujemo na različite teme o kojima pregovaramo. Kad se pojave emocije, to nam predstavlja dodatni teret u procesu dolaska do željenog rezultata. Ipak, jedna stvar je ključna da bismo