ŠEST OSNOVNIH PRINCIPA UVJERAVANJA
Nerijetko mi se dešava da mnogo energije uložim da bih ostavarila svoje ideje, pogotovo one koje uključuju i ljude iz mog okruženja. Sasvim je normalno da ne želimo svi isto i da različito doživljavamo dešavanja u kojima se nalazimo. Upravo zato nisu rijetke situacije da neke diskusije ne završe onako kako smo željeli. Ipak, postoje neka pravila koja nam mogu olakšati proces dolaska do željenih rezultata. Da li ste ikada razmišljali zašto ste baš tom konobaru ostavili neki bakšiš? Da li ste svjesni zašto vam se neki ljudi dopadnu na prvu, a neki vam budu baš nesimpatični? Robert Ćaldini (Robert Cialdini), američki psiholog i profesor marketinga je izučavao uticaj koji imamo na druge i došao do teorije univerzalnih principa uvjeravanja. U svojim istraživanjima, Ćaldini je došao do šest osnovnih principa uvjeravanja, koje definiše na sljedeći način: Reciprocitet Nestašica / Nedostatak Autoritet Dosljednost i obavezivanje Dopadanje Konsenzus i društvena potvrda Reciprocit